Turismo inclusivo: un derecho para las personas con discapacidad
El turismo inclusivo garantiza que todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidad, accedan y disfruten de los destinos turísticos
El turismo inclusivo tiene como objetivo que todas las personas, sin importar sus habilidades o condiciones, puedan disfrutar de las maravillas que nuestro país tiene para ofrecer.
En el país hay 7.65 millones de mexicanos con alguna situación de discapacidad; esto representa el 6.4 por ciento de la población en el país.
Sin embargo, el 60 por ciento de las personas con discapacidad señalan que han sido discriminadas o rechazadas por su condición.
Además de que tres de cada 10 personas dijeron que la 00principal problemática a la que se enfrentan es que las calles, instalaciones y transportes son inadecuados a sus condiciones.
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Por ello, consideran que es necesario impulsar entornos, procesos, bienes, productos y servicios más accesibles porque ayudan a que todas las personas puedan participar con las mismas oportunidades.
A pesar de que, en México, la accesibilidad de espacios para personas con algún tipo de discapacidad avanza a pasos lentos; en los últimos años están emergiendo destinos turísticos increíbles con desarrollos e infraestructura para todos.
Es decir, se está apostado por desarrollos inclusivos para que quienes tienen algún tipo de discapacidad puedan disfrutar de un turismo inclusivo y no tengan que batallar.
Y se basa en la idea de garantizar que todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades físicas, sensoriales o cognitivas, puedan acceder y disfrutar plenamente de los destinos turísticos.
En México son cada vez más las iniciativas públicas y privadas que impulsan acciones que fomentan un turismo accesible con rutas adaptadas, servicios especializados e instalaciones acondicionadas.
En qué beneficia el turismo inclusivo
Favorecen a toda la sociedad porque al tener acceso a productos y servicios, como viajar y hacer turismo de manera fácil, las experiencias se vuelven satisfactorias.
Mejora el entorno social, laboral y familiar, aunque especialmente se beneficia a:
- Personas con discapacidad
- Personas mayores
- Niñas y niños
- Personas con corporalidades no normativas
¿Qué es el sello de turismo inclusivo?
- Es un ejemplo de acción que fortalece el derecho a la igualdad y no discriminación.
- Sello otorgado a aquellas empresas turísticas que no solamente tienen conocimientos en materia de atención a personas con discapacidad, sino que también cuentan con las instalaciones exteriores e interiores, señalética y servicios de información adecuados para brindar un servicio de calidad a este segmento de mercado.
- Está dirigido a Agencia de Viajes, Hoteles, Restaurantes, Museos, Centros de convención o reuniones, Hospitales, Parques temáticos y Trasportación turística.
Acciones que facilitan el derecho al descanso de toda la población
- Promoción y fortalecimiento de la accesibilidad en los servicios de la cadena turística.
- Capacitación y sensibilización del personal.
Estas acciones incluyen a niños y niñas, además de a personas con condiciones como:
- Discapacidad
- Neurodivergentes
¿Cómo garantizar la igualdad de oportunidades de todas las personas?
Se deben desarrollar más acciones que contribuyan a la construcción de una sociedad más:
-
- Accesible
- Segura
- Cómoda
- Que fortalezca el ejercicio del derecho a la igualdad y no discriminación.
¿Qué destinos turísticos pueden disfrutarse de manera inclusiva en México?
- Cancún
- Puerto Vallarta
- Ciudad de México
- Oaxaca
- Yucatán
- Jalisco
- Sonora
- Quintana Roo
- Tamaulipas
- Guerrero
Para hacer una ciudad accesible se necesita:
- Rampas para sillas de ruedas en todos los accesos.
- Elevadores funcionales en edificios con más de una planta.
- Menús y otros materiales gráficos y escritos impresos en braille.
- Intérprete de lenguaje de señas.
- Personal capacitado para atender a turistas con discapacidad.
- Servicios médicos.
- Transporte: Incluyendo el transporte local y foráneo, en todas sus modalidades y el transporte especializado.
- Sensibilización y capacitación del personal, el establecimiento de políticas y procedimientos y contar con información accesible para los diferentes tipos de discapacidades mediante el uso de formatos alternativos.
Tipos de actividades con dificultad en las personas con discapacidad
- Caminar, subir o bajar. Hace referencia a la dificultad de una persona para moverse, caminar, desplazarse o subir escaleras debido a la falta de toda o una parte de sus piernas.
- Ver. Abarca la pérdida total de la vista en uno o ambos ojos, así como a los débiles visuales.
- Oír. Incluye a las personas que no pueden oír, así como aquellas que presentan dificultad para escuchar (debilidad auditiva), en uno o ambos oídos.
- Hablar o comunicarse. Hace referencia a los problemas para comunicarse con los demás, debido a limitaciones para hablar o porque no pueden platicar o conversar de forma comprensible.
- Recordar o concentrarse. Incluye las limitaciones o dificultades para aprender una nueva tarea o para poner atención por determinado tiempo.
- Dificultad para bañarse, vestirse o comer. Son los problemas que tiene una persona para desarrollar tareas del cuidado personal o cuidar su salud.
Personas con discapacidad en México
- 6.4% de la población en México tiene discapacidad y/o algún problema o condición mental.
- 41% con dificultad de caminar, subir o bajar
- 19% de las personas con discapacidad y/o algún problema o condición mental de 15 años y más son analfabetas.
FUENTES:
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