Desde enero de 2026, el registro de líneas móviles en el Padrón Telefónico Nacional se volvió obligatorio en todo el país. No cumplir con este trámite podría derivar en la suspensión temporal del servicio.
La medida, impulsada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), busca reducir delitos como el fraude y la extorsión telefónica mediante la vinculación de cada número con una identidad oficial, sin importar si la línea es prepago o pospago.
A partir del 7 de febrero de 2026, los usuarios podrán consultar si su línea ya está vinculada al padrón a través de un portal digital habilitado por cada operador. El servicio comenzará con Telcel y posteriormente se extenderá a AT&T, Movistar y compañías virtuales.
Para realizar la consulta necesitarás:
CURP, si eres persona física
RFC, si se trata de una empresa
El proceso es sencillo: ingresar al portal de tu operador, introducir tu información y verificar si el número aparece registrado. Si tu línea ya está vinculada, no será necesario realizar ningún trámite adicional.
En caso de que el sistema indique que tu número no está registrado, deberás hacerlo antes del 30 de junio de 2026 para evitar la suspensión a partir del 1 de julio.
Existen dos opciones para completar el registro:
En línea, mediante la plataforma digital de tu compañía, donde deberás validar tu identidad y subir una identificación oficial.
De forma presencial, acudiendo a un Centro de Atención a Clientes con INE, pasaporte o cédula profesional, además de tu CURP o RFC.
La CRT aclaró que las líneas suspendidas seguirán generando cobros, por lo que recomienda verificar el estatus con anticipación y evitar afectaciones en el servicio.
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