Uber implementa nuevas funciones para la seguridad de sus conductores en Querétaro

Con el fin de brindar mayor transparencia y mejorar la experiencia de quienes colaboran en su plataforma, Uber anunció nuevas funciones de seguridad dirigidas a los socios conductores en Querétaro, entre ellas la etiqueta de antigüedad del usuario y las Zonas de Alerta.

Las herramientas ya están disponibles en la app antes de aceptar un viaje, y permiten a los conductores tomar decisiones más informadas sin afectar la experiencia de los usuarios, informó Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad de Uber México.

“Gracias a esfuerzos de escucha activa sabemos que los conductores queretanos valoran contar con más información y claridad”, explicó Román. “Por eso desarrollamos estas funciones y realizamos pruebas para mantener una experiencia fluida también para los usuarios”.

Podría interesarte: Querétaro aumenta recaudación por Airbnb, Uber y Didi

Novedades destacadas  de Uber en Querétaro

• Antigüedad del usuario: ahora, al recibir una solicitud, se mostrará la calificación del pasajero y el número de viajes realizados.
• Zonas de Alerta: la app marcará direcciones señaladas como de atención especial, basándose en reportes de socios, historial de viajes y datos públicos. Estas zonas aparecen en color café, y los conductores pueden declinar sin afectar su tasa de aceptación.

Seguridad reforzada con estas actualizaciones

Estas actualizaciones se suman a las medidas que ya existen en la plataforma:

• Verificación de identidad y fotografía del usuario.
• Uso de inteligencia artificial para detectar cuentas sospechosas.
• Filtros por calificación mínima.
• Grabación de video encriptado.
• Verificación por PIN, opción de compartir viaje y seguro activo en cada trayecto.
• Soporte 24/7.

Con información de Quadratín Querétaro

• Consulta las Promesas de Campaña de gobernadores y alcaldes en el  Chatbot de Whatsapp