El gobernador de Querétaro, Mauricio Kuri; afirmó que los usuarios son el centro de atención del nuevo modelo de reingeniería del transporte público. Por tal motivo, visitó las instalaciones de la planta del Grupo Busscar, ubicada en Pereira, Colombia. Ahí, verificó el estatus del ensamble de las 400 nuevas unidades de Qrobús.
«En esta nueva idea que tenemos; en esta nueva visión que tenemos del transporte público de Querétaro no ponemos en el centro de atención al concesionario. Ponemos en el centro de la atención al usuario, a la y al queretano que se desplaza todos los días», aseguró el mandatario estatal.