Continúa el caos en el AICM tras cancelación de vuelos

Este sábado continúan las largas filas de pasajeros afectados en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) debido a que en las últimas horas fueron suspendidos vuelos de aerolíneas mexicanas tras darse a conocer que 87 pilotos dieron positivo a COVID-19.

En la terminal aérea se observan miles de usuarios esperando documentar, pero algunas ventanillas se encuentran cerrados.

Una de las aerolíneas ofreció a los usuarios los números telefónicos para comunicarse en caso de resultar afectados o para solicitar el reembolso.

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Ante ello, el AICM informó a través de sus redes sociales que está trabajando para que los pasajeros viajen en las mejores condiciones sanitarias y lo más apegado posible a los itinerarios establecidos”.

La nueva situación por covid-19 ha afectado la aviación a nivel mundial y a algunos vuelos, principalmente por personal profesional que desafortunadamente se encuentra diagnosticado con esta enfermedad”.

Pidió a los usuarios mantenerse informado a través de medios oficiales y atender las indicaciones del personal de las aerolíneas.

Tu colaboración es muy importante para disminuir riesgos. Por Favor atiende las indicaciones de personal de las aerolíneas y del Aeropuerto y confirma el estatus de tu vuelo a través de los canales oficiales respectivos”.

Además, recomendó a los usuarios que si tienen vuelos programados en estos días, se comuniquen con la aerolínea antes de su llegada, para conocer el estatus de los mismos.

Contacto por afectación Aeroméxico

• Servicio al cliente 01 55 51 33 40 00
• Aeroméxico teléfono USA 1800 237 66 39
• Colombia 01 800 952 05 33
• En caso de solicitar reembolso comunicarse a [email protected]

Con información de: Excélsior