¿Qué hacer si extravío o me roban mi tarjeta del Bienestar?

Como parte del proceso de bancarización, las y los beneficiarios de los Programas para el Bienestar están recibiendo su nueva tarjeta del Banco del Bienestar con la que podrán cobrar sus apoyos de manera directa en alguna de las sucursales de esta institución bancaria.

Sin embargo, en caso de robo o extravío, te explicamos paso por paso lo que debes hacer para recuperarla:

• Reportar inmediatamente el robo o extravío al número 800 900 2000.
• Ten a la mano CURP e INE, ya que se te solicitarán para confirmar tus datos personales y que tu tarjeta sea bloqueada.
• Apunta el número de folio que te será proporcionado.
• Posteriormente, dependiendo del programa al que pertenezcas deberás contactarte a alguno de los siguientes números o correo electrónico.

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Programas que otorgan la tarjeta del bienestar, ¿Dónde recuperarla o reportarla?

• Si pertenecer a estos programas, llama al 800 639 42 64:  Pensiones para el Bienestar de los Adultos Mayores o Personas con Discapacidad, Sembrando Vida, Programa de Apoyo a Madres Trabajadora.
• Beca Benito Juárez (Nivel básico, medio superior y superior): 55 1162 0300
• La Escuela es Nuestra: [email protected]
• Producción para el Bienestar: 01 800 8822 676
• Jóvenes Construyendo el Futuro: 800 841 2020
• Bienpesca: 6699156900 ext. 58664, 58647 y 58226

Cuando tu nueva tarjeta esté lista se te contactará y recibirás indicaciones para acudir a recogerla en algún módulo o en sucursales del Banco del Bienestar. Guarda muy bien el talón que te entregarán.

Una vez que tengas contigo tu Tarjeta del Bienestar, resguárdala bien y NO compartas con nadie tu número de NIP, número de tarjeta o CLABE interbancaria. Recuerda que también puedes usar tu tarjeta en tiendas de autoservicio y en establecimientos con terminal bancaria.

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El Banco de Bienestar es la institución financiera donde los derechohabientes de los Programas para el Bienestar reciben sus apoyos de manera directa y sin cobro de comisiones. Para conocer la ubicación de las diferentes sucursales consulta nuestro mapa interactivo.