¿BBVA hará cancelación masiva de cuentas en México?

BBVA México ha negado la información que está circulando en redes sociales y en diversos portales acerca de una supuesta cancelación masiva de cuentas bancarias en 2025.

A través de su cuenta oficial en X (anteriormente Twitter), la entidad bancaria solicitó a los usuarios que desestimen estos rumores y les recordó que cualquier anuncio oficial se compartirá exclusivamente a través de sus canales verificados, como su sitio web.

Puedes leer: ¿Cómo solicitar una reposición de la Tarjeta Bienestar?

¿Qué dice BBVA?

En redes sociales se compartió un enlace de un sitio web que afirmaba que BBVA México llevaría a cabo una cancelación masiva de cuentas durante 2025, detallando las fechas y los tipos de cuentas que se cree que han sido afectadas.

Para confirmar la información, una usuaria de x realizó una consulta, y la cuenta oficial respondió indicando que la información no era cierta. Además, instó a los clientes a seguir únicamente los anuncios publicados a través de sus canales oficiales.

De acuerdo a lo que nos compartes, la información que visualizas es ajena a BBVA, ya que cualquier comunicado se dará a conocer a través de nuestras páginas oficiales y canales digitales”, publicó BBVA México en su cuenta de X verificada.

Supuesta cancelación masiva de cuentas

El documento presentaba un supuesto calendario para la cancelación de cuentas inactivas que tienen saldo cero, junto a una lista de productos bancarios relacionados. No obstante, BBVA no ha realizado ningún anuncio al respecto en sus canales oficiales.
BBVA recordó a sus clientes que toda la información importante relacionada con sus cuentas y servicios se publicará en su sitio web y en sus perfiles oficiales de redes sociales.

• Consulta las Promesas de Campaña de gobernadores y alcaldes en el Chatbot de Whatsapp

Además, exhortó a los usuarios a comprobar la veracidad de cualquier información antes de compartirla o de tomar decisiones sobre sus productos financieros.

@BenellVcortes Hola, buenos días. Te atiende Juan, es un gusto saludarte. De acuerdo a lo que nos compartes, la información que visualizas es ajena a BBVA, ya que cualquier comunicado se dará a conocer a través de nuestras páginas oficiales y canales digitales. 1/2

— BBVA México (@BBVA_Mex) March 26, 2025