¡Cuidado! Profeco alerta por el riesgo de usar estas apps en tu celular

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta a los usuarios que descargan y usan plataformas de streaming en sus dispositivos móviles, advirtiendo sobre posibles consecuencias que afectan directamente el bolsillo y el rendimiento de los planes contratados.

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¿Cuál es el riesgo con las apps de streaming, según Profeco?

De acuerdo con la Revista del Consumidor de julio 2025, aplicaciones como Netflix, Amazon Prime Video, Max y Apple TV+ pueden consumir grandes cantidades de datos móviles, incluso con planes que se anuncian como “ilimitados”.

Este uso excesivo se debe a funciones como la reproducción automática, las descargas en segundo plano y la transmisión en alta definición, que impactan directamente en el gasto mensual y pueden generar cobros adicionales.

Además, Profeco alertó que muchos usuarios desconocen la magnitud del consumo que estas apps generan, especialmente al utilizarlas fuera de una red Wi‑Fi. Situaciones como ver series, películas o escuchar música en streaming mientras se viaja pueden agotar rápidamente la cuota de datos contratada.

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Recomendaciones para evitar sorpresas en la factura

Profeco recomienda estas medidas para evitar gastos innecesarios:

• Monitorea el consumo por aplicación para saber cuántos datos usa cada una.
• Descarga contenido solo con conexión Wi‑Fi para reducir el gasto en datos móviles.
• Desactiva la reproducción automática en las plataformas de streaming.
• Deshabilita las actualizaciones en segundo plano cuando no estés en Wi‑Fi.
• Apaga los datos móviles cuando no los necesites para evitar consumo inesperado.

Estas acciones buscan reducir el impacto del streaming en el gasto mensual y ayudar a los usuarios a mantener un control sobre su consumo digital, que en promedio supera las 4 horas diarias entre redes sociales, música y video en línea.