Profeco alerta por falla en más de 8 mil vehículos, representa riesgo para la seguridad vial

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta de seguridad para 8 mil 375 vehículos Ford Maverick, modelos 2022 a 2024, debido a un fallo en la cámara de visión trasera que puede representar un riesgo para las y los conductores.

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Riesgo por imagen congelada

De acuerdo con Ford Motor Company, la falla consiste en que la cámara trasera muestra una imagen congelada en la pantalla mientras el vehículo está en reversa, lo que genera una representación falsa de la ubicación del automóvil respecto a su entorno.

Esta situación podría ocasionar accidentes, colisiones o fallos de maniobra.

Reparación gratuita y vigencia indefinida

La compañía informó que actualizará el software del radio táctil conectado (CTR) para resolver el problema.

• La campaña tiene vigencia indefinida.
• Las reparaciones serán totalmente gratuitas.
• Hasta el 5 de septiembre de este año no existen reportes de daños o lesiones relacionados con esta falla.

Cómo contactar a Ford

Ford Motor Company invitó a las y los propietarios a acudir con distribuidores autorizados y puso a disposición los siguientes canales de atención:

• Teléfono: 800 713 8466
• Sitio web: ford.mx
• Correo: [email protected]
• Liga directa: Llamado a revisión Ford

La automotriz aseguró que no entregará vehículos nuevos involucrados en el llamado sin haber realizado la revisión correspondiente.

Además, se pondrá en contacto con los consumidores vía correo postal y electrónico para informar sobre la campaña preventiva.

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