Corregidora se posiciona en el Top 15 nacional de chatbots de atención ciudadana

El municipio de Corregidora se consolida como un referente nacional en innovación gubernamental, al ubicarse dentro del Top 15 de los mejores chatbots de Atención Ciudadana, de acuerdo con el medio especializado Asociación Nacional de Alcaldes de México (ANAC).

El asistente virtual, denominado “Pregúntale a Pueblito”, opera a través del número de WhatsApp 449 462 1002 y permite a la ciudadanía realizar diversos trámites de manera ágil y sencilla, como el pago del impuesto predial, la generación de líneas de captura con descuentos, el reporte de baches, la solicitud del servicio de recolección de tiliches, así como la canalización y seguimiento de reportes ciudadanos mediante folios.

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Estas funciones han contribuido a mejorar la eficiencia de los servicios públicos y a fortalecer la recaudación municipal, además de facilitar la comunicación directa entre el gobierno y la ciudadanía.

La secretaria de Finanzas del Municipio, Yetsi Beltrán, destacó el impacto del chatbot, especialmente para el pago del predial:

“En el Gobierno Municipal de Corregidora contamos con nuestra asistente virtual Pueblito a través del WhatsApp 449-462-1002, donde también pueden realizar su pago del impuesto predial”.

Chatbot para atención ciudadana en Corregidora

El servicio opera las 24 horas del día y su modelo de atención ha sido replicado por otros municipios del país. Asimismo, el sistema puede consultarse en el portal oficial www.corregidoraenlinea.gob.mx.

Además, Corregidora se distingue como uno de los municipios donde resulta más conveniente pagar impuestos, al contar con programas de incentivos y esquemas de protección vinculados al pago del predial, conforme a lo establecido en las Leyes de Ingresos 2026.

Del 1 de enero al 28 de febrero de 2026, las y los contribuyentes pueden acceder a la campaña de Pronto Pago, que contempla descuentos del 20 por ciento en enero y del 8 por ciento en febrero, para quienes realicen el pago anual anticipado y en una sola exhibición en casas y condominios.

Adicionalmente, quienes cumplan con este trámite acceden a un esquema de protección que cubre vivienda, automóvil, comercio y mascotas (perros y gatos), ante situaciones como robo, incendio, fenómenos hidrometeorológicos, daños a neumáticos por baches o alcantarillas del municipio, así como muerte, enfermedad o daños civiles ocasionados por mascotas.

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