La operación vial en Querétaro registró un incremento significativo en el monitoreo ciudadano gracias a la colaboración entre el municipio y la aplicación Waze. Más de 167 mil reportes viales fueron canalizados entre enero y noviembre de 2025, lo que permitió agilizar la atención de incidencias.
Amplia participación ciudadana impulsa la detección de fallas viales en Querétaro
La Secretaría de Movilidad del Municipio de Querétaro destacó que el flujo constante de reportes refleja la participación activa de los usuarios en la detección de baches, fallas en semáforos, errores de señalización y problemas de embotellamientos. El titular de la dependencia, Pedro Ángeles, subrayó que este modelo de intercambio de información ha permitido fortalecer la toma de decisiones en materia de movilidad urbana.
El convenio con Waze se basa en un ciclo de colaboración en el que la ciudadanía notifica una incidencia, la plataforma la remite al municipio y la autoridad confirma la atención, proceso que posteriormente es informado de vuelta al usuario. Esta dinámica ha permitido generar datos estratégicos sobre las zonas donde más se concentran los reportes.
Puntos clave:
Más de 167 mil incidencias recibidas en 11 meses.
Reportes frecuentes: baches, fallas en semáforos, cartografía y cierres viales.
El sistema permite retroalimentación directa entre autoridades y usuarios.
La aplicación puedes descargarla en tu dispositivo móvil.
Además de canalizar reportes ciudadanos, el municipio ha usado Waze para difundir alertas relacionadas con eventos masivos y ajustes temporales en la circulación. Entre ellos destacan el desfile del 20 de noviembre, la Caravana Coca-Cola y diversas obras que requieren cierres o desvíos.
Este uso complementario ha reforzado la capacidad de anticipación y comunicación con los automovilistas, permitiendo que miles de personas tomen rutas alternas con mayor facilidad y reduzcan tiempos de traslado. La Secretaría de Movilidad aseguró que este modelo se mantendrá y se ampliará para fortalecer la planeación urbana en Querétaro.
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