“En algunos casos hay algunas denuncias sobre todo de fugas, incluso que llegan al call center, y en caso particular de una situaciones como esta, lo hemos recibido de algunos ciudadanos donde hay un par de ejemplos donde presumen que hay una toma irregular. Se manda a inspeccionar el sitio, y resulta que no, que ahí tienen abastecimiento por ejemplo con la compra de pipas de agua, lo que sí tratamos también es de regularizar la descarga y muchas de las veces cuando vemos una situación irregular, procedemos a la multa conforme a la ley”.