Profeco lanzará programa de orientación a consumidores para Hot Sale

La Profeco indicó que los principales motivos de reclamación fueron negativa a la entrega del producto o servicio e incumplimiento de entrega.

Con el propósito de respaldar a los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pondrá en marcha el programa Conciliaexprés para orientar durante las ventas del Hot Sale 2019.

Hot Sale anuncia su sexta edición 

En la sexta edición del evento a realizarse del 27 al 31 de mayo, Profeco pondrá a disposición los servicios de asesoría, recepción de quejas y denuncias para defender los posibles abusos de proveedores, además el programa tendrá duración hasta el 30 de junio.

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Recuerda que tienes derechos como consumidor, conócelos y hazlos valer.

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— Profeco (@Profeco) 24 de mayo de 2019

En un comunicado de la procuraduría, expuso que durante la campaña de ventas en línea de 2018, los principales motivos de reclamación fueron negativa a la entrega del producto o servicio, incumplimiento de plazos para la entrega del producto o servicio y por no respetar precios anunciados.

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Ante ello, Profeco recomienda verificar la identidad del proveedor y la autenticidad del sitio, determinar un presupuesto, hacer una lista de necesidades, comparar precios y revisar ofertas y promociones.

Notimex / OHH