Banorte suspende servicios digitales y atención a sucursales

Clientes reportaron en redes sociales fallas en la aplicación móvil o a la hora de hacer pagos con tarjetas del banco, inclusive, cuentas en cero.

Los servicios digitales de Banorte, incluyendo banca móvil y por Internet, así como atención en sucursales, se encuentran momentáneamente suspendidos luego de presentarse una falla técnica en el equipo de cómputo la noche de este martes.

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En un comunicado, la institución financiera indicó que el servicio de pagos con tarjetas, tanto de crédito y débito, así como su red de más de ocho mil cajeros automáticos se mantienen operando con regularidad.

«El compromiso primordial de Banorte es con nuestros clientes; lamentamos los inconvenientes generados y hemos enfocado todos nuestros esfuerzos a restablecer el servicio lo antes posible», afirmó.

Para mayor información los usuarios deben comunicarse a los número telefónicos de la institución, así como por medio de redes sociales como Facebook y Twitter.

🔴 IMPORTANTE 🔴 Les informamos que estamos presentando intermitencias en el servicio de Banca por Internet, Banca Móvil y Call Center. Estamos trabajando para normalizarlo a la brevedad. Los mantendremos informados.

— GFBanorte México (@GFBanorte_mx) August 14, 2019