Blue: el primer asistente virtual de la banca

Blue es el primer asistente virtual de la banca mexicana, el cual interactúa con los usuarios a través de un procesamiento de lenguaje natural

Redacción

«Blue» es el primer asistente virtual de la banca mexicana, que permite obtener información, realizar transferencias, retiros de dinero sin tarjeta, consultas de saldo y de resúmenes de gastos, entre otras.

• Alternativas al ‘outsourcing’ para aumentar formalidad

Este asistente virtual está disponible para usuarios de la aplicación móvil de BBVA, desde donde se puede habilitar este software que interactúa con la persona a través de un procesamiento del lenguaje natural mediante la voz y escritura.