Blue: el primer asistente virtual de la banca
Blue es el primer asistente virtual de la banca mexicana, el cual interactúa con los usuarios a través de un procesamiento de lenguaje natural Redacción “Blue” es el primer asistente virtual de la banca mexicana, que permite obtener información, realizar transferencias, retiros de dinero sin tarjeta, consultas de saldo y de resúmenes de gastos, entre … Leer más
Blue es el primer asistente virtual de la banca mexicana, el cual interactúa con los usuarios a través de un procesamiento de lenguaje natural
Redacción
“Blue” es el primer asistente virtual de la banca mexicana, que permite obtener información, realizar transferencias, retiros de dinero sin tarjeta, consultas de saldo y de resúmenes de gastos, entre otras.
Este asistente virtual está disponible para usuarios de la aplicación móvil de BBVA, desde donde se puede habilitar este software que interactúa con la persona a través de un procesamiento del lenguaje natural mediante la voz y escritura.
El funcionamiento de Blue se da mediante preguntas órdenes directas y claras tales como: “¿Cuánto gaste este fin de semana con mi tarjeta?”, “Haz un retiro sin tarjeta por mil pesos, desde mi cuenta de nómina”, o “Haz una transferencia a de mi cuenta de ahorro a mi tarjeta de crédito”, etc.
Con información de Forbes / AM