Casi se duplica comercio en línea

Una encuesta revela que 6 de cada 10 mexicanos aumentó sus compras por esta vía y 17 por ciento señaló que por primera vez hizo una compra virtual.

Juan Carlos Machorro

Antes de la COVID-19, el comercio en línea tenía 45 por ciento de penetración en el país, pero en los últimos meses alcanzó 83 por ciento, según una encuesta realizada por Americas Market Intelligence (AMI) y Mastercard.

Entre los hallazgos, detectó que 59 por ciento de los encuestados aumentó sus gastos en ‘e-commerce’ durante la pandemia y 

Sin embargo, los consumidores mostraron un fuerte deseo de reducir gastos, evitar endeudarse, administrar sus finanzas de manera conservadora y desarrollar una mentalidad a largo plazo con respecto a sus finanzas, ya que 46 por ciento de los encuestados indicó que buscará  ahorrar dinero.

El estudio también revela que 62 por ciento de los consumidores reporta utilizar menos efectivo por la COVID-19 y 41 por ciento indica que han utilizado la tarjeta de crédito con mayor frecuencia.

Según los datos, más de 40 millones de personas se bancarizaron en los últimos meses y para fin de año, AMI estima que 50 millones de usuarios habrán comprado online por primera vez.