Luis Felipe Torres

Profesor titular del Departamento de Administración y Emprendimiento del Tecnológico de Monterrey, Campus Querétaro.

¿Qué significa profesionalizar la actividad de la empresa? De manera breve, es transformar la actividad informal en formal de manera estructurada.

Algunas de las implicaciones asociadas a este cambio en la manera de operar pueden ser, por enunciar algunas, desarrollar una estructura de gobierno corporativo, instaurar un consejo de administración o consultivo, crear organismos de supervisión, delegar la autoridad de decisión a los subordinados, aplicar sistemas formales de control para evaluar los resultados, y cambios en el método de la toma de decisiones.

En el caso de las empresas de origen familiar, empresas en las que el propietario sea una o más familias con al menos el 51 por ciento de las acciones, y que representan cerca del 95 por ciento de las empresas en México, los cambios implican la creación de entidades dentro de la familia que gestionen y normen la dinámica de la familia y los modos de participación de sus miembros, tanto en la operación de la empresa, como en la estructura de propiedad.

El desarrollo del Consejo Familiar y de su Protocolo, por ejemplo.

Uno de los retos asociados a esta profesionalización es el proceso de sucesión en la empresa familiar. Las estadísticas muestran que 33 por ciento tienen éxito en la transición de los padres a los hijos, y solo el 12 por ciento alcanza la tercera generación.

De los resultados del estudio realizado por PwC en 2016, en 50 países, se encuentra que el 88 por ciento de los empresarios familiares tienen la intención de formalizar la transferencia hacia la siguiente generación, pero de entre ellos, 43 por ciento no tienen un plan para llevarla a cabo, y de la muestra encuestada, solo un 15 por ciento tiene un plan documentado que contempla este proceso.

¿Qué beneficios puede la profesionalización entonces otorgar a los empresarios? Pues, entre ellos está el hecho de poder tomar acciones en cómo mejorar los procesos en la empresa y la definición adecuada de los roles y las responsabilidades de los colaboradores.

Estas acciones darán la posibilidad al grupo de ejecutivos de tomar decisiones en forma más estratégica y menos operativa, trabajar más en lo esencial para el crecimiento de la empresa.
Mayor orden y certidumbre.