AMEQ reporta disminución de quejas contra operadores de Qrobús

Gerardo Cuanalo Santos, director general de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), afirmó que han disminuido las quejas contra operadores del transporte público Qrobús en la zona metropolitana.

El funcionario hizo énfasis en que los principales cuestionamientos que reciben son sobre consultas de rutas y sus trayectos.

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Agregó que otras de las solicitudes más frecuentes entre los pasajeros son para preguntar qué rutas pasan por el destino hacia el que se dirigen. 

Sin embargo, Gerardo Cuanalo reconoció que aún han recibido llamadas para reportar que alguna unidad no se detuvo en alguna de las paradas. O bien, para generar una queja sobre algún comportamiento de operadores de Qrobús, pero ya son en menor frecuencia.

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Finalmente, el director de la AMEQ subrayó que esto demuestra que los usuarios tienen mayor confianza en este servicio y que tienen el 70 por ciento de más ascensos desde el inicio de la administración actual.

Qrobús tendrá tarjetas de viajes exprés

A finales del 2024, pondrán en funcionamiento la Tarjeta Exprés a bajo costo por parte de la AMEQ.

El director de la dependencia dijo que el plástico solo servirá para recargar alrededor de 15 viajes de Qrobús, según las necesidades de los usuarios. 

Añadió que al ser desechable, sería un producto diverso al que existe con la tarjeta de Qrobús convencional.

Con información de Quadratín Querétaro