Gerardo Cuanalo conducirá unidades de Qrobus para identificar mejoras en el servicio

El director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo, externó que de acuerdo al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), Qrobus se mantiene como uno de los sistemas con mayor crecimiento de pasajeros en el país.

Como resultado, presentó el programa Voy Contigo. Una iniciativa que tiene como objetivo escuchar de primera mano a los usuarios para detectar sus principales necesidades y mejorar el servicio.

«Hemos estado muy cercanos con los ciudadanos, pero creo que es momento de poder intensificar también este ejercicio debido al volumen y al alza del volumen de usuarios que vamos a tener. Entonces, estamos tomando cuatro medidas que vamos a implementar, la primera se llama En ruta Qrobus, Manejando Qrobus, Qrobus en tu colonia y Tarifa Unidos que ha sido un programa muy exitoso«.

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Para «En ruta Qrobus» se realizarán recorridos en 122 rutas y estaciones, se escuchará a los pasajeros, se brindará información general sobre el sistema, se supervisarán rutas, se trabajará en la saturación de las unidades, habrá revisión de frecuencias y se promocionará la Tarifa Unidos.

Mientras que, en Manejando Qrobus una vez al mes el funcionario conducirá un autobús para empatizar con la labor diaria de los operadores e identificar las condiciones reales de las rutas y las vialidades.

En Qrobus en tu colonia realizará recorridos en la zona metropolitana de Querétaro para compartir información con los usuarios, escuchará propuestas y/o sugerencias sobre el servicio y se promoverán los beneficios del esquema de movilidad.

Para promocionar la Tarifa Unidos se visitarán escuelas y universidades, se abordará el programa en grupos de adultos mayores, habrá un acercamiento con personal de sectores que prestan un servicio a la comunidad y se orientará a las personas para afiliarse y obtener su tarifa preferente más baja de todo el país.

A la par, comentó que se dará inicio a la segunda etapa de +Qrobus para atender la necesidad de traslado de la ciudadanía que se suman al sistema. Por ello implementarán nuevas rutas rápidas, rutas exprés y rutas cortas, con lo que se reducirán los tiempos de recorrido y la saturación de los autobuses hasta en un 20 por ciento.

Finalmente, Gerardo Cuanalo contó que en septiembre del presente año se lanzará la app QroTaxi y el taxímetro digital, ambos integrados en la app Qrobus, garantizando accesibilidad, transparencia y tarifas justas en el servicio, coadyuvando así a la modernización e inclusión en las diferentes alternativas de movilidad para las familias queretanas.

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