Beatriz Silvia Robles Gutiérrez nació el 24 de marzo de 1965 en la Ciudad de México. Estudió una licenciatura en Ingeniería de Alimentos por la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM).
Concluyó un diplomado en Mercadotecnia por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), así como una maestría en Administración Área Alta Dirección por la Escuela Bancaria y Comercial.