Ya no es necesario esperar a que llegue el recibo de la luz en físico. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece la opción de consultar, descargar y pagar tu recibo de manera digital desde la comodidad de tu casa o desde tu celular.

Esta herramienta no solo facilita el acceso a tus documentos, también te permite mantener tus pagos al día y evitar cortes por falta de pago.

Desde hace algunos años, la CFE ha impulsado su plataforma digital como una alternativa segura y confiable para sus usuarios. En 2025, el proceso es más ágil y práctico que nunca, y puede hacerse tanto desde el sitio web como desde la app oficial “CFE Contigo”.

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Pasos para descargar tu recibo desde el portal de CFE

A continuación, te compartimos los pasos clave para descargar tu recibo de luz en línea:

• Ingresa al sitio oficial: ve a https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/MiEspacio
• Crea una cuenta o inicia sesión: regístrate con tu correo electrónico, nombre completo y número de servicio. Si ya tienes una cuenta, solo necesitas ingresar tus datos de acceso.
• Vincula tu servicio de luz: añade tu número de servicio (lo encuentras en cualquier recibo anterior) y el nombre del titular del contrato.
• Consulta tus recibos: accede a la sección «Mis recibos registrados» para ver los documentos disponibles.
• Descarga tu recibo: haz clic en el recibo deseado y descárgalo en formato PDF. Puedes guardarlo, imprimirlo o compartirlo.

También puedes usar la app “CFE Contigo”:

• Descarga la app desde Google Play o App Store.
• Inicia sesión o regístrate, igual que en la plataforma web.
• Vincula tu número de servicio para consultar tus recibos.
• Desde la app puedes descargar tu recibo, pagar tu factura o reportar fallas.

Además, si necesitas ayuda con el proceso, puedes llamar al 071, el número de atención a clientes de la CFE, disponible las 24 horas.

Optar por la versión digital del recibo no solo te facilita el acceso, también ayuda a reducir el uso de papel. Así, tu factura llega más rápido y sin riesgo de extravíos. Con estos sencillos pasos, estar al corriente con tu recibo de luz nunca fue tan fácil.

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