Gerente llama ‘muerto de hambre’ a cliente por pedir una promoción

Gerente de una conocida cadena de hamburguesas tacha de “muerto de hambre” a un usuario llamado Pablo Aberrera por hacer válida la promoción de una pieza gratis. Todo ello quedó grabado en video.

Según explicó el propio usuario a través de TikTok, todo inició cuando se acercó al mostrador de un Burger King en Querétaro, tras revisar en su aplicación que efectivamente en la compra de un combo obtendría una Whopper gratis.

Gerente insulta a cliente 

No obstante, la cajera llamó al gerente de la sucursal para confirmar cómo debía aplicarse la promoción, pero éste en lugar de resolver la duda contestó tajante: “no regalamos hamburguesas, si estuviéramos regalando hamburguesas nos acabaríamos la tienda”.

El usuario señala que la manera de responder le pareció grosera, por lo que comenzó a grabar al gerente, al que cuestionó el por qué no le haría válida la promoción, lo que llevó a un intercambio de palabras entre ambos que escaló cuando el gerente le dijo:

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“Si quieres comida gratis en los bancos de comida (…) Regálale al muerto de hambre una hamburguesa”.

En un segundo vídeo, el joven explicó el por qué del altercado y confirmó que tras el vídeo viral, que ya cuenta con más de 32 mil reproducciones, la empresa no se ha contactado con él para ofrecerle unas disculpas por el mal rato que pasó a causa de su empleado.

Burger King responde a usuario 

Al compartir el hecho en X, la empresa sí respondió al usuario, aunque por el momento se desconoce que acciones tomará respecto a la actitud de su empleado.

Lamentamos lo sucedido, por favor, compártenos tus datos de contacto, nombre completo y sucursal vía MD para levantar un reporte con el área correspondiente.

— Burger King MX (@BurgerKingMX) May 29, 2024