Profeco suspende hotel de Roberto Palazuelos en Tulum

Derivado de un operativo de verificación en Tulum, Quintana Roo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió varios hoteles, incluido el Diamante K, propiedad del actor Roberto Palazuelos.

A través de un comunicado, la institución informó que la inspección derivó de reportes por el «incremento significativo en el precio de productos básicos y servicios turísticos».

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Asimismo, colocaron sellos en el lugar por múltiples violaciones a la Ley Federal de Protección Al Consumidor, ya que «no exhibían tarifas», «no contaban con términos y condiciones de prestación de servicios» e «inducían al pago de propina», entre otras irregularidades.

Roberto Palazuelos reacciona a la suspensión de hotel Diamante K en Tulum

Luego del cierre temporal del complejo turístico, el empresario admitió que desconocía la prohibición de colocar sobres en las habitaciones para recibir propina por el servicio de limpieza, uno de los motivos por el que cerraron el hotel Diamante K.

«Recibo un operativo dentro del Parque Nacional de Tulum, pero al Diamante K la única anomalía que le encontraron fue que el menú del restaurante no tenía marcados los mililitros y que las camaristas dejaban sobres para propina, que ni siquiera sabíamos que eso estaba prohibido».

Por otro lado, el famoso negó que la suspensión fue a causa de las tarifas elevadas en los servicios de hospedaje.

“No hubo un abuso como se manejó, lo hacen para querer decir que sí trabajan o pegarse a la fama de uno para hacer ruido, dijeron que tarifas excesivas y el rollo, pero tengo 30 años aquí. (Los hoteles) son muy exitosos y de mis hoteles estos son los más exitosos”.

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