¡No puede ser! Reprograman preventa de boletos de México vs Portugal porque se cae la página

La preventa de boletos del México vs Portugal, uno de los partidos más esperados del año, fue oficialmente reprogramada luego de que la boletera Fanki suspendiera el proceso al identificar actividad inusual en su sistema de monitoreo momentos antes de abrir la venta. La empresa explicó que la decisión se tomó como medida preventiva para garantizar seguridad, estabilidad y una experiencia confiable para la afición.

De acuerdo con el comunicado, Fanki señaló: «En FANKI mantenemos un compromiso absoluto con la seguridad, la transparencia y la operación responsable de eventos de alta demanda», por lo que optaron por resguardar la plataforma y evitar riesgos en las transacciones.

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Añadieron que la actividad detectada comprometía los protocolos de protección de la página, lo que derivó en la suspensión temporal del proceso.

¿Cuándo serán las nuevas fechas de preventa para el partido de México vs Portugal?

La boletera destacó que entiende la expectativa del público, pero su prioridad es asegurar que la venta se realice en condiciones justas y estables. Por ello, la preventa fue reprogramada con el fin de:

• Asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Proteger la integridad de las transacciones.
• Garantizar que todos los usuarios puedan acceder de manera segura.

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Las nuevas fechas de preventa serán los días 11 y 12 de diciembre, exclusivas para tarjetas Banorte, a partir de las 9:00 de la mañana.

Profeco pide claridad a la boletera

Tras las fallas que se presentaron cuando las personas intentaron comprar, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a Fanki a ofrecer información clara y oportuna a la afición que buscan adquirir boletos para el encuentro.

La autoridad señaló que es fundamental que los consumidores cuenten con datos precisos y veraces, además de solicitar establecer comunicación directa con la institución para garantizar la protección de los derechos de las personas usuarias.

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