Conoce los bancos y aseguradoras con más reclamaciones en el Buró de Entidades Financieras

¿Te has preguntado qué institución es la que te conviene para abrir una cuenta de nómina?, ¿Has pensado en cambiarte de Afore? ¿Te ofrecen una tarjeta de crédito pero no sabes si es la que necesitas?. Consulta el Buró de Entidades Financieras.

Consultar el Buró de Entidades Financieras (BEF) te permitirá tener información de 27 sectores financieros y 3 mil 453 instituciones para que escojas cuál es la que más te conviene y no tomes decisiones a ciegas.

Aunque es muy útil, pocos tienen la cultura de hacer consultas en esta herramienta creada por la Condusef en donde podrás conocer el desempeño de las instituciones financieras como bancos, sofomes, Afores, aseguradoras o cajas de ahorro, entre otras.

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Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.

En esta herramienta, además se mide el desempeño, la calidad de atención y servicio que prestan las institiciones a los usuarios.

Este Buró te va a información realmente importante, para que tomes decisiones financieras bien informadas y responsables.

El Buró de Entidades Financieras cuenta con datos estadísticos sobre:

• El número de reclamaciones y causas.
• Sanciones
• Calificaciones por producto o servicios
• Si tienen cláusulas abusivas en sus contratos
• Si son o no confiables
• Si cumplen con lo que ofrecen
• Si están legalmente registradas
• Si son fraudulentas.

¿Cómo usar el BEF?

Ingresa a su página oficial: www.buro.gob.mx y elige lo qué quieres consultar:

• Buró en Gráficas (Principales indicadores).

En esta sección hallarás las reclamaciones y sanciones, de forma gráfica, de los principales sectores financieros.

• Desempeño de 27 sectores financieros y 3,453 instituciones.

Aquí se encuentra el detalle completo de cada sector financiero.

• Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros.

A través del Buró es posible ingresar a esta otra herramienta comparativa.

• Información Resumen de algunas instituciones.

Se muestra información básica de las instituciones financieras, sucursales, cajeros automáticos, participación en el mercado, siniestros, dependiendo del tipo de institución a consultar.

Bancos con más reclamaciones en 2023, según el Buró de Entidades Financieras

• 30.2% Banamex
• 20.8% Azteca
• 10.1% BBVA
• 9.1% Bancoppel
• 7.5% HSBC
• 6.9% Banorte
• 5.6% Santander
• 2.7% Banregio
• 1.9% Bajío
• 1.5% Banco Inbursa
• 1.1% Afirme

Aseguradoras con más reclamaciones en 2023, según el Buró de Entidades Financieras

• 18.9% MetLife
• 11.3% Seguros Afirme
• 9.5% GNP
• 7.3% Qualitas
• 6.8% Chubb Seguros
• 5.3% BBVA Seguros
• 5.2% Axa Seguros
• 3.9% Seguros Bte
• 3.5% Zurich
• 2.9% MT

FUENTES:

• Revista Proteja Su Dinero
• Condusef
• Nacional Financiera