C5 del Edomex obtiene acreditación internacional por cumplir 208 estándares de calidad

El Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) del Estado de México ha obtenido la acreditación internacional por la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA), cumpliendo con 208 rigurosos estándares de calidad.

La Titular del C5, Leslie Monzerrat Melchor Ibarra, representó al Secretario de Seguridad del Estado de México, Cristóbal Castañeda Camarillo, durante la audiencia pública celebrada el pasado 27 de julio en Winston-Salem, Carolina del Norte.

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Este distintivo internacional, otorgado por CALEA, reconoce a las instituciones que garantizan servicios de alta calidad en seguridad pública.

La acreditación internacional refuerza el compromiso del Gobierno del Estado de México, liderado por la Mtra. Delfina Gómez Álvarez, con la excelencia y mejora continua en los servicios de emergencia y seguridad para los ciudadanos y visitantes del territorio estatal.

Desde su primera acreditación en 2021, el C5 ha demostrado su capacidad para operar bajo estándares internacionales.

Los 208 estándares de calidad abarcan áreas como la organización, dirección, supervisión, recursos humanos, entrenamiento, operaciones especiales y seguridad nacional.

Las auditorías periódicas de CALEA, tanto presenciales como remotas, aseguran que el C5 mantenga y mejore sus prácticas.

El C5 se destaca en la atención a emergencias a través de los números 911 y 089, así como en la videovigilancia y estrategias de seguridad.

La reacreditación de CALEA es un testimonio del esfuerzo continuo para ofrecer servicios eficientes y de calidad a la sociedad mexiquense.

Para emergencias, los ciudadanos pueden contactar al 089 Denuncia Anónima y al 911 Número de Emergencias, disponibles las 24 horas del día. También pueden seguir a la Secretaría de Seguridad en redes sociales: Facebook @SS.Edomex y en X @SS_Edomex.