¿Qué pasará con Banamex cuando se separe de Citigroup?

La separación entre Banamex y Citigroup sigue su curso según lo planeado. Una situación que ha generado incertidumbre en los clientes de la institución, quienes se preguntan qué sucederá en sus cuentas cuando la división se concrete. 

Durante el 20 aniversario de Educación Financiera Banamex, Manuel Romo, director general de Banamex, informó que la separación continúa sin afectar las operaciones, mismas que ocurrirán con normalidad en México.

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Y es que el objetivo es formar dos instituciones separadas para el 2025. Por un lado, Banamex estará enfocada en tarjetas de crédito y débito, además de créditos, productos financieros y servicios empresariales. Mientras que Citi trabajará en la banca corporativa e inversiones en el país.

En ese sentido, los cuentahabientes también especularon sobre el futuro de las sucursales. No obstante, se confirmó que con la separación todo operará de manera habitual y no cerrarán.

¿Qué pasará con Banamex?

La única modificación que habrá es el cambio de nombre, ya que pasará de Citibanamex a Banamex, por lo que los productos solo cambiarán a la nueva institución, pero seguirán intactos. Igualmente, cajeros y otros servicios operarán con regularidad.

Por otra parte, los clientes institucionales y de inversión serán atendidos en la nueva entidad creada por Citigroup, aún tal y como se hacía con Citibanamex.

Tarjetas y números de clientes permanecerán igual, a menos de que se solicite un cambio por otro motivo como desgaste, pérdida, entre otros. Razón por la que podría otorgarse otro plástico que tenga el nuevo nombre.

En resumen, los clientes no tienen de qué preocuparse por la separación entre las entidades, puesto que todo funcionará como siempre y lo único que cambiará será el nombre. 

Sin ningún riesgo de que pudiera desaparecer, aún cuando se concrete una venta a un nuevo dueño, ya que se tendría que seguir bajo la misma línea que han ofertado en el territorio nacional.

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