En funcionamiento Oficina de Coordinación de Proyectos Reagionales de San Juan del Río

La nueva oficina de la Coordinación de Proyectos Regionales del obierno del Estado de Querétaro ya se encuentra en funcionamiento en San Juan del Río, con el objetivo de acercar la atención ciudadana y agilizar el seguimiento de las solicitudes que realizan los habitantes ante las diferentes dependencias, informó la titular del área, Tania Ruiz.

La funcionaria explicó que el módulo comenzó operaciones hace varios días y brinda atención de lunes a viernes, en una recepción de documentación que se realiza de 9 am a 2 pm, mientras que la oficina permanece abierta hasta las 4 pm, dentro de las instalaciones se ubican en el local 156 de Plaza Epicentra.

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Destacó que el espacio busca evitar que los ciudadanos tengan que trasladarse hasta la capital de la entidad para entregar oficios o esperar las giras del gobernador Mauricio Kuri para presentar peticiones.

«La oficina funciona como una extensión de atención ciudadana. Ahora las personas pueden ingresar sus documentos aquí mismo y obtener un folio para dar seguimiento a su solicitud».

Entra en funcionamiento Oficina de Coordinación de Proyectos Regionales de San Juan del Río

Uno de los principales beneficios, externó Ruiz, será conocer el estado de cada petición y evitar que un mismo oficio sea entregado de manera repetida en distintas dependencias estatales.

Aunque la oficina apenas inició actividades, actualmente se trabaja en la regularización de expedientes recibidos durante recorridos y eventos oficiales, por lo que se está contactando a la ciudadanía para que acudan a recoger el folio correspondiente que permitirá dar seguimiento formal a las solicitudes.

En paralelo, la coordinadora estimó que, antes de la apertura del módulo, se habían recibido más de 100 peticiones ciudadanas, muchas de ellas con varios meses e incluso un año de antigüedad, de modo que el propósito es revisar cada caso y ofrecer una respuesta definitiva.

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«Lo que nos ha pedido el gobernador es que todas las personas tengan una respuesta, ya sea positiva o negativa, pero que sepan en qué situación se encuentra su solicitud».

Además de recibir documentación, la oficina orientará a la población sobre los programas sociales y apoyos que ofrece el gobierno estatal de Querétaro, así como la dependencia competente para atender cada necesidad.

Entre las solicitudes más frecuentes se encuentran obras de infraestructura para colonias y comunidades, además de apoyos para escuelas, como impermeabilización de aulas, construcción de banquetas y mejoras en espacios públicos.

Tania Ruiz concluyó al referir que el personal realiza visitas domiciliarias para verificar la información proporcionada por los solicitantes y brindar un acompañamiento más cercano en San Juan del Río.

Con información de Jena Guzmán