El que no vende, no emprende

Los datos que se brindan a los clientes sobre los productos y servicios son de vital importancia para vender

Christian Salas

Sabemos que las ventas son importantes para ganar dinero, pero para poder vender es necesario buscar posibles clientes y por eso en lugar de ventas, hoy voy a hablarte de generación de demanda y para esto tienes que entender muy bien el siguiente concepto: “Hoy no tienes que buscar a los clientes, los clientes te tienen que encontrar”.

¿Sabías que, según estudios, cuando un cliente te contacta ya tiene decidida su compra en un 80 por ciento y ya tiene hecha la lista de qué va a comprar y a quién se lo quiere comprar?

Por esto es muy importante la información que das a tus clientes; ellos pueden investigar sobre ti, tus productos y servicios. 

En la empresa tenemos una ‘Máquina de generación de demanda’ que comprende:

Página web muy bien diseñada y con contenido bien estructurado. El contenido se tiene que actualizar constantemente para que los buscadores como Google te sigan calificando en los primeros lugares. A esto se le llama SEO.

Blog con dos temas nuevos cada semana, conectados a nuestras redes sociales. Esto permite mantener el interés de nuestros seguidores.

Las redes sociales que utilizamos son LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter, pero no posteamos cualquier cosa, diseñamos campañas pagadas dirigidas al mercado que estamos buscando, por ejemplo: directivos en México de 30 a 55 años de la industria de Retail.

También pagamos anuncios llamativos y bien segmentados en redes de búsqueda y ‘display’ como Google y YouTube. Esto también es conocido como SEM.

Hacemos envíos de correos, los cuales rastreamos para saber si se abrieron, si se fueron al ‘spam’ o si nunca los vieron. Dependiendo de esto tenemos flujos definidos para seguir mandando o no información.

Por último, en todos lados tenemos botones o CTA, también conocidos como llamados a la acción por los que ofrecemos algo a cambio de que la persona deje sus datos, por ejemplo: un botón de ‘Descargue ahora’ para que el usuario obtenga un estudio o reporte sobre X o Y cosa. Es necesario que tengas un presupuesto mensual para mantener esta máquina, pero es muy importante contratar a gente profesional que te ayude, porque se puede volver un barril sin fondo y no tener un retorno a tu inversión. Nos vemos la próxima semana.