Reportan actualización de app Qrobus, el funcionamiento será intermitente

Desde el pasado fin de semana, algunos usuarios de Qrobus reportaron que el app del transporte público estaba presentando fallas al momento de intentar realizar una recarga de la tarjeta para poder abordar a los autobuses, así como mal funcionamiento del bono Qrobus e incluso estos no aparecían en la aplicación después de adquirirlos.

Es por ello que a inicios de esta semana, la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) confirmó que la aplicación presentaba fallas y que en caso de contar con un bono Qrobus, las y los usuarios sí podrían abordar sin inconvenientes.

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Asimismo, este jueves 27 de febrero, la AMEQ lanzó un comunicado para informar que se está realizando una actualización en la app de Qrobus, por lo que esta presentará intermitencia hasta que se termine el proceso, motivo por el cual, el sistema de recargas para la tarjeta de prepago y la compra de bonos, así como la visualización de los códigos QR, podrían no funcionar de manera adecuada.

Derivado de lo anterior, recomiendan a las y los usuarios del sistema de transporte público que para hacer la recarga de su tarjeta de prepago de Qrobus acudan los 1,600 puntos que están activos en la zona metropolitana de Querétaro. Asimismo, pueden acercarse a las y los socializadores que están presentes en las estaciones de Qrobus, puntos de conexión, estaciones abiertas o a bordo de las unidades.

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El comunicado no señala cuánto tiempo durará el mantenimiento, ni cuando funcionará con normalidad.

La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) informa a las y los usuarios del transporte público en la entidad que, derivado de una actualización de sistema en la aplicación Qrobus, la plataforma digital presenta intermitencia en su funcionamiento hasta completar el… pic.twitter.com/W20tewotV3

— Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (@AMEQueretaro) February 27, 2025