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Abren convocatoria para trabajar en el 911 en Querétaro: requisitos y cómo postularse

Abren convocatoria para trabajar en el 911 en Querétaro: requisitos y cómo postularse
Número de Emergencias 9-1-1 busca personal en Querétaro; conoce el perfil solicitado / Foto: Canva (Ilustrativa)
El Departamento del Número Único de Emergencias 911 en Querétaro abrió una convocatoria para integrar nuevo personal con vocación de servicio
Andrea Torres
|
19 de diciembre 2025

El Departamento del Número Único de Emergencias 911 lanzó una convocatoria dirigida a personas interesadas en formar parte del equipo de atención de emergencias, un área clave para la seguridad y la atención inmediata de la ciudadanía en Querétaro.

La invitación está enfocada en perfiles con vocación de servicio y preparación en áreas vinculadas a la seguridad, la salud y la atención social.

Así puedes integrarte al Departamento de Emergencias 911 en Querétaro

De acuerdo con la convocatoria, las personas aspirantes deberán cumplir con una serie de requisitos académicos y administrativos para iniciar el proceso de selección. La intención es integrar personal capacitado para la atención telefónica de situaciones de emergencia, con apego a protocolos oficiales.

Entre los requisitos principales destacan:

  • Tener 18 años cumplidos o más.
  • Cartilla militar liberada en el caso de los varones.
  • Estudios técnicos o de nivel superior en áreas relacionadas con la seguridad pública, protección civil o salud.

Las carreras consideradas incluyen Urgencias Médicas, Enfermería, Psicología, Trabajo Social, Sociología, Criminología, Criminalística, Ciencias de la Seguridad y Atención Prehospitalaria, entre otras.

Además, las y los aspirantes deberán acreditar evaluaciones de control y confianza, así como contar con disponibilidad para rolar turnos, debido a la naturaleza operativa del servicio 9-1-1.

Experiencia, contacto y proceso de reclutamiento

La convocatoria también subraya que las personas con certificado de bachillerato y experiencia comprobable mínima de un año en atención de call center tendrán mayores oportunidades de integrarse al equipo.

Para quienes deseen obtener más información o enviar su currículum, se habilitó el siguiente canal de contacto:

  • Lic. Mariana Campuzano Gómez, área de Reclutamiento.
  • Teléfono: 442 427 6700, extensión 4981.
  • Horario de atención: de 08:00 a 16:00 horas.
  • Correo electrónico: [email protected]

Las autoridades señalaron que este proceso forma parte del fortalecimiento de los servicios de atención de emergencias en Querétaro.

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