Confucio dijo: “La educación genera confianza, la confianza genera esperanza y la esperanza genera paz”. Sin duda, cualquier iniciativa o mejoramiento en una ciudad debe fortalecerse con una buena instrucción sobre las obras y acciones, donde el Estado o los Municipios muestren la capacidad de explicar, en términos simples, las políticas, obras y estrategias (socialización) necesarias para crear la empatía entre los distintos sectores de la población, ya que muchas veces las perciben ajenas, porque el beneficio es para ‘otros’, puesto que es para todos.
Acciones a favor de una ciudad deben idearse a la par con instrucción en los temas, para fomentar continuidad y con la tendencia de provocar o incentivar algo que se desea cambiar a futuro. Por ejemplo, para cambiar la movilidad se deberá promover las ODS, comunicar la prioridad del peatón sobre los autos, promover el uso de la bicicleta para una mejor salud y ambiente, mejorar el transporte público y comunicar el motivo de la reducción de carriles para autos.
México carece de acciones para una instrucción ciudadana en la que los Gobiernos hagan partícipes a las escuelas, comunidades, centros de trabajo y la misma calle. Es la razón por la que las iniciativas no aterrizan o no demuestran continuidad, porque la población jamás se enteró. ¿En qué radicaba el beneficio a largo y corto plazo? ¿Cuál era el debido uso?
En México, los diseños de infraestructura controlan un comportamiento social al no haber instrucción, educación e información. Ciertamente escuchamos de los ciudadanos sobre las obras: “No saben diseñar”, “no saben lo que hacen”; es decir, el diseño lo perciben como hostilidad, y ¡más si por eso ocurre algún accidente!
Se acaba diseñando infraestructura (bardas, rejas, jardineras y puentes) con fin prohibitivo y para evitar accidentes; por ejemplo, diseño de jardineras a un lado de la ciclopista. El odio, así como las formas de generar paz, se aprenden; es conocido que la intolerancia y hostilidad nacen a menudo de la ignorancia, y por eso es necesario poner énfasis en instrucciones claras y precisas.
