Nueva estafa en WhatsApp: así funciona el fraude que te pide compartir tu pantalla

Las estafas en los servicios de mensajería siguen en aumento. En agosto de 2025, Meta eliminó 6.8 millones de cuentas de WhatsApp vinculadas a centros de fraude. Una de las modalidades más recientes es un engaño que busca que la víctima comparta su pantalla durante una videollamada, lo que permite a los estafadores acceder a datos personales, cuentas bancarias y hasta tomar el control de WhatsApp.

La empresa de ciberseguridad ESET Latinoamérica explicó que este método utiliza ingeniería social, combinando confianza, urgencia y manipulación para convencer a la persona de compartir su pantalla.

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¿Cómo funciona la nueva estafa en WhatsApp?

El fraude opera siguiendo cinco pasos clave:

1. Videollamada inicial

La víctima recibe una videollamada de un número desconocido. El estafador se hace pasar por personal de un banco, empresa de servicios, soporte técnico de WhatsApp/Meta o incluso un familiar. Usan números falsificados que parecen locales u oficiales.

2. Problema urgente

El estafador inventa una situación que requiere atención inmediata: cargos no autorizados, bloqueos de cuenta, premios que necesitan verificación o accesos sospechosos.

3. Solicitud para compartir pantalla

Para “resolver el problema”, piden activar la función de compartir pantalla o instalar apps como AnyDesk o TeamViewer. Cuando la víctima lo hace, el estafador aprovecha para ver en tiempo real el código de seguridad de WhatsApp que llega por SMS, lo que les permite tomar control de la cuenta.

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4. Acceso a datos personales

Con la pantalla compartida, pueden pedir abrir la app bancaria o plataformas con información sensible. En casos avanzados, instalan malware para robar más datos.

5. Robo de cuentas y dinero

Con la información obtenida, pueden vaciar cuentas, pedir dinero a contactos desde el WhatsApp de la víctima o apropiarse de su información.

Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica, advirtió: “Este método no solo es novedoso, sino que ya registra actividad en diversas partes del mundo”.

¿Cómo evitar caer en esta estafa?

• No aceptes videollamadas de números desconocidos.
• Nunca compartas tu pantalla con personas que no conoces.
• Ningún banco, empresa o soporte técnico te pedirá compartir tu pantalla o tu código de verificación.
• Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp.
• Si ya compartiste tu pantalla, cierra sesión en todos tus dispositivos y comunica el incidente a tu banco

Con información de Redacción

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