¿Te pueden suspender tu celular? Así será el registro obligatorio de líneas en México

El registro obligatorio de líneas celulares en México comenzará a aplicarse a partir del 9 de enero, con el objetivo de combatir delitos como fraudes, extorsión, secuestro y trata de personas. A partir de esta fecha, todas las líneas móviles deberán estar asociadas a una persona física o moral, de lo contrario podrían ser suspendidas.

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Empresas de telefonía móvil como Telcel informaron que el proceso de registro arrancará de manera escalonada y que los usuarios tendrán como fecha límite el 29 de junio de 2026 para completar la vinculación de su número. En caso de no hacerlo, el servicio será suspendido, aunque el número podrá recuperarse una vez que se realice el trámite.

¿Por qué será obligatorio el registro de líneas celulares?

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) explicó que esta medida busca eliminar el anonimato en el uso de servicios de telecomunicaciones, el cual ha sido aprovechado para la comisión de delitos en el país. Con este nuevo esquema, cada línea telefónica estará ligada a un usuario plenamente identificado.

Hasta ahora, este requisito ya se aplicaba a usuarios de pospago, es decir, aquellos que cuentan con un contrato. Sin embargo, el cambio más relevante es que ahora también será obligatorio para las líneas de prepago, que representan cerca del 83% del mercado, de acuerdo con datos de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).

En México existen alrededor de 158 millones de líneas móviles activas, de las cuales solo 16.7% corresponden a pospago.

¿Qué pasa si no registro mi línea?

Si una línea no se asocia a los datos personales del usuario dentro de un plazo de 120 días hábiles, que vence en junio de 2026, el servicio será suspendido. Durante la suspensión, el número solo podrá utilizarse para llamadas de emergencia y atención ciudadana, según lo publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

La autoridad aclaró que el número no se pierde, ya que se reactiva una vez que el usuario complete el proceso de registro.

¿Cómo será el proceso de vinculación?

El trámite podrá realizarse de dos maneras:

• De forma presencial, en los centros de atención de las compañías telefónicas.
• En línea, a través de la plataforma de gestión de líneas móviles de cada proveedor.

La información proporcionada por los usuarios será resguardada por las empresas de telefonía, no por el gobierno federal.

Para validar la identidad de personas físicas, se requerirá una identificación oficial vigente con fotografía y la validación de la CURP ante el Registro Nacional de Población (Renapo). Los proveedores registrarán el nombre del titular, la CURP y el número telefónico asociado.

¿Se necesita CURP biométrica para vincular una línea móvil?

Una de las principales dudas sobre el registro obligatorio de líneas celulares es si será indispensable contar con la CURP biométrica, la cual comenzó a implementarse formalmente desde octubre.

La respuesta es no, al menos por ahora. La CURP biométrica no es un requisito excluyente, aunque algunas empresas la están solicitando como opción preferente.

Por ejemplo, Telcel, el operador móvil más grande del país, informó que iniciará el registro de líneas el 7 de enero de 2026. Para la vinculación, los usuarios podrán presentar su CURP biométrica, pero también será válido utilizar la credencial para votar (INE) o el pasaporte.

Esto sugiere que, si bien la CURP biométrica aún no es obligatoria, su uso podría generalizarse en futuros trámites relacionados con servicios y registros oficiales.

Finalmente, Telcel adelantó que a partir del 6 de febrero de 2026 estará disponible un portal de consulta, donde los usuarios podrán verificar si existe alguna línea vinculada a su CURP, en el caso de personas físicas, o a su RFC, para personas morales.

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