¿Qué hago si pierdo mi tarjeta de crédito?

Tener una tarjeta de crédito es una gran responsabilidad financiera; si ya cuentas con una, es recomendable que la cuides bien y no la pierdas para no sufrir algún tipo de fraude financiero.

Perder una tarjeta de crédito puede ser estresante, pero hay pasos que puedes seguir para proteger tus finanzas personales.

En México, el extravío de tarjetas de crédito es un problema creciente que no solo amenaza la seguridad financiera, sino también la economía personal.

El extravío de tarjetas de crédito es un problema alarmante. De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en 2023 se registraron más de 2 millones de casos, lo cual representa un incremento del 15 por ciento respecto al año anterior.

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El riesgo de fraude y robo de identidad se incrementa exponencialmente cuando una tarjeta se extravía.

Los delincuentes pueden hacer uso indebido de los datos para realizar compras fraudulentas o acceder a cuentas bancarias, dejando a los usuarios en una situación vulnerable y con graves consecuencias financieras.

Las pérdidas no solo generan molestias al usuario, quien debe lidiar con trámites burocráticos y con la posibilidad de cargos fraudulentos, sino que también impactan negativamente la economía nacional.

Se estima que el fraude por tarjetas extraviadas le cuesta al país alrededor de 20 mil
millones de pesos al año.

Ante el extravío de una tarjeta, es importante actuar con rapidez y notificar al banco emisor de manera inmediata. Cuanto antes se reporte el incidente, menores serán las posibilidades de sufrir un fraude o un robo de identidad.

Pasos por seguir si pierdes tu tarjeta de crédito

• Reporta la pérdida o robo de inmediato: Llama al banco emisor de tu tarjeta de crédito tan pronto como te des cuenta de que se ha perdido o ha sido robada.
• Acude ante la Fiscalía y denuncia el robo: También es recomendable que hagas el reporte ante las autoridades.
• Bloquea la tarjeta: Pide al banco que bloquee tu tarjeta para evitar cargos no autorizados.
• Verifica transacciones recientes: Revisa tus estados de cuenta más recientes para identificar cualquier transacción no autorizada.
• Solicita una nueva tarjeta: Checa bien las políticas de tu banco, con la finalidad de conocer si tendrá un costo la reposición. Actualiza la información de pagos automáticos.
• Considera la protección contra fraudes: Algunas tarjetas de crédito ofrecen protección contra fraudes; esto puedes aprovecharlo.

Cómo prevenir el robo o extravío de tarjetas de crédito

• Lleva contigo la tarjeta solo cuando la necesites.
• Jamás escribas tu NIP en un papel, la cartera o en tu tarjeta.
• Ten a la mano el teléfono de tu banco para reportar inmediatamente el robo o extravío.
• Revisa constantemente los movimientos de tu tarjeta para detectar compras o transferencias no reconocidas.

FUENTES:

• Revista Proteja Su Dinero
• Condusef
• BBVA
• Inegi