¡SaaS! El ‘Software’ como un servicio

Ya sabemos que en este Espacio Digital, los denominados ‘Acrónimos’ son parte del vocabulario diario y que por eso resulta difícil que personas no muy familiarizadas con los términos de las Mentes Digitales, cuando escuchan una conversación técnica, se pierdan entre tantos términos y palabras nuevas.  Este es el caso de una tecnología de la que no hemos platicado más que en alguna ya lejana ocasión, y no tan profundamente, y es por eso que, recién pasado el Día del Padre y todos mis amigos muy festejados, pues aprovechemos esa motivación para platicar sobre este nuevo término.

Para entrar en calor, algunas noticias interesantes de lo que hemos venido platicando durante las últimas semanas, y es, en esencia, cambios y mejoras que el Facebook Messenger está a punto de lanzar.  Evidentemente, con el crecimiento exponencial que ha tenido WhatsApp, Facebook quiere ofrecer no únicamente una mejor pantalla que facilite y haga una mejor experiencia en el uso del Messenger, sino que, a su vez, sirva para mantener activa durante más tiempo esta aplicación, y pueda empezar a formar parte de una comunicación más dinámica en el uso del Messenger. En resumen, estos cambios hacen más atractivo el sistema de mensajes (antes conocido cómo Inbox) de Facebook, con el objetivo de tener más gente activa en esta app.

Ahora sí, veamos qué quiere decir el título de esta semana: Software as a Service (SaaS).  El platicar sobre este concepto, surge precisamente a raíz de una interesante discusión que se ha presentado con una de las grandes figuras del Mundo Digital: Larry Ellison, CEO y Cofundador de ORACLE, una de las compañías más grandes de Software del mundo. ¿Y que fue la noticia que despertó todo este concepto? Ellison afirmo que, “ORACLE va a ser la primera empresa de software en llegar a los US$10 mil millones en ventas anuales en los conceptos de Software as a Service (SaaS) y Platform as a Service.” Aquí es donde aparecen estos nuevos conceptos de Software, que, si bien suenan raro y son poco conocidos en términos técnicos, son las dos categorías que hoy por hoy están liderando una gran parte del mercado de la tecnología en estos momentos.

Ahora bien, ¿Qué es SaaS? Software as a Service es un modelo donde el ‘Software’ de negocios de una empresa es entregado a los clientes a través del Internet. En este caso, los proveedores de ‘Software’, cómo Salesforce, Oracle o Microsoft, manejan todas las actualizaciones y protocolos de seguridad en sus mismos servidores, relevando de esa forma a los clientes a tener que preocuparse de estos importantes asuntos.

Platform as a Service (PaaS) es otra categoría, menor que el SaaS, dentro de lo que es el Software para la nube, que le permite a los programadores de empresas y corporativos, diseñar, construir y probar, mediante herramientas específicas hechas para este fin, el software a la medida que se diseña para los requerimientos específicos de estas empresas. 

En la mayoría de los casos, el ‘Software’ corre todos sus procesos en los servidores del proveedor (Cloud Computing), y no precisamente en los servidores de los usuarios.

Hay varios jugadores importantes en este mercado.  El líder, es Salesforce®, aunque, dada la gran estructura y diversificación que tiene Oracle, Ellison, CEO de la empresa, ha expresado su meta de lograr posicionarse en primer lugar.

Ahora bien, SaaS y PaaS son una parte de los servicios que se están desarrollando con base en el la tecnología del Cloud Computing, lo que viene a reafirmar lo que hemos venido analizando sobre el crecimiento de los servicios de la Nube.

Feliz Día del Padre para todos mis amigos que ya tienen ese privilegio, y una oración por nuestros Padres que ya se han adelantado a su encuentro con Dios.

Carlos Alberto Contró V., es Socio Director deComunicaciones y Marketing Digital