“El hombre es una criatura singular, posee un cúmulo de dones que lo hacen único entre los animales: a diferencia de ellos, no es una figura del paisaje; es un modelador de éste.”
Jacob Bronowski

Entre los impactos de la nueva revolución industrial está el desarrollo de las ciudades inteligentes, en el pasado, la tecnología era una herramienta para la productividad y automatización como lo fue el motor de vapor y combustión, la electricidad y el desarrollo de la electrónica; hoy es una extensión de las capacidades humanas para interactuar el mundo virtual con el mundo real, las personas se comunican de una manera distinta, se procesan grandes volúmenes de información (big data) y como toda revolución, ha generado nuevas necesidades urbanas y un nuevo modelo de colaboración entre el gobierno, empresas y ciudadanos, favoreciendo la sostenibilidad y sustentabilidad de las ciudades.

Un informe de la We Are Social 2017 indica que más de la mitad de la población mundial utiliza Internet, con más de 3,750 millones de personas online, y dos tercios usan teléfono móvil y el 50% del tráfico web ya procede de ellos.

Aunque las cifras muestran una tendencia a la alza, el mayor reto es ampliar el uso de internet a toda la población mundial y reducir la brecha digital entre los grupos sociales más vulnerables, ya que un acceso difícil y costoso impacta en la competitividad laboral; las plataformas en línea entre otros desarrollos, están cambiando radicalmente la perspectiva del tipo de trabajos que serán necesarios en el futuro y cómo, dónde y por quién deberán ser ocupados.

Por lo que, uno de los efectos positivos más importantes a destacar en esta nueva revolución industrial y las ciudades inteligentes son la dirección que tomen las políticas públicas, las cuales deben orientarse hacia el aprovechamiento de los recursos, permitir a los ciudadanos datos abiertos, la trasparencia y rendición de cuentas, avanzando hacia una ciudad sustentable; construyendo la agenda de inclusión digital con el fin de mejorar la calidad de vida de la población.