Hace 19 años, exactamente el 4 de febrero de 2004, Mark Zuckerberg, junto con Dustin Moscovitz, Chris Hughes y Eduardo Saverin, cómo cofundadores, lanzan Facebook. Para diciembre de ese mismo año, ya tenían 1 millón de usuarios y al 31 de marzo de 2018 (que es la última estadística que señalan en su Newsroom) cuenta ya con 2,200 millones de usuarios activos mensuales y más de 1,450 millones de personas activas diariamente. Su fuerza evidente, no sólo se concentra en ese mundo de usuarios, sino en la infraestructura misma que han venido desarrollando: Oficinas en 45 ciudades del mundo, 15 Data center y más de 27,700 empleados.
Facebook es sin duda el gigante y la fuerza más grande en las comunicaciones digitales, ya que, de ser una Red Social, se ha convertido en un generador de más de 22,112 millones de dólares en beneficios, que provienen principalmente de la venta de publicidad, para lo cual, cuentan con una plataforma que permite a los usuarios de la publicidad, llegar a mercados perfectamente segmentados por muchas variables de interes y demográficas.
Si bien esa gran presencia es su principal fortaleza, el año que está terminando, antes de llegar a su fiesta de XV años, esa misma fuerza se convirtió en una gran corriente de problemas que Facebook tuvo que ir sorteando: Desde la comparecencia de su Chief Operating Officer, Sheryl Sandberg, ante Congreso de Estados Unidos, y un perdón solicitado por Marck Zuckerberg al mismo Congreso, hasta acusaciones de venta de base de datos a diversas organizaciones y consorcios que, se dice, la han explotado hasta con fines de lograr influencias electorales, cómo lo fue el escándalo que se dio a conocer en todo el mundo con Cambridge Analitica.
Facebook sufrió todo tipo de tropiezos: Desde caídas estrepitosas en el precio de sus acciones, hasta acciones de investigación por supuestas infiltraciones en información confidencial usurpada a usuarios sin su consentimiento que fue supuestamente trasladada a personas que la habían solicitado.
Facebook no nada más es una plataforma dónde se suben fotos y les ponemos comentarios y “Likes”. Ya se ha convertido en un verdadero medio de comunicación dónde, a través de su herramienta de Facebook Live, se transmiten en vivo los principales eventos. Hay que usarla, disfrutarla, pero todo con moderación y cuidado con los datos personales.
