El otorgar cualquier ciudadanía, significa hablar de los derechos universales que un estado otorga a sus ciudadanos; y recíprocamente de estos será su respuesta sobre los derechos, compromisos, y obligaciones frente a la sociedad y gobierno. Así que, cuando un ciudadano, demanda respuestas a situaciones de preocupación por su entorno, está ejerciendo su ciudadanía, es legítimo y hay que atenderlo.

Al ejercer la ciudadanía, se plantean compromisos sociales dentro de la familia, la comunidad local, vecinal y la etnia (Turner, 1993:5).

Dijo Eva Perón, “Donde existe una necesidad, nace un derecho”. Y que mejor ejemplo, cuando los ciudadanos tienen la necesidad de expresarse, por la gama de redes sociales que existe, para manifestar sus inquietudes, problemas, y derechos como ciudadanos, haciendo llegar a la autoridad, más rápida sus situaciones.

Si bien se sabe, que hay ciudadanos generando problemas, también existen los que, mediante organización, brindan soluciones, e impulsan a generar satisfactores a la vista de todos, se dice que se ejerce una ciudadanía propositiva. Aquí el problema, es cuando la autoridad, no quiere escuchar, porque siente que no es profesional la opinión.

Pero hoy, en un gobierno actualizado, todas las opiniones y aportaciones cuentan, solo debemos darle rumbo, lo que creara una gobernanza efectiva, necesaria para decidir, esquemas, mecanismos efectivos, planeación, evaluación, además de transparentar cuentas financieras.

Si queremos eficiencia y avance en la toma de decisiones, a nadie debemos dejar atrás, ni por “mínima” que encontremos la opinión del ciudadano. Recordemos que en la capital de Querétaro se obtuvo un CPI (Índice de Ciudades Prosperas, ONU hábitat) en el concepto de gobernanza de 39.67/100, el cual es un factor muy débil, lo que nos impulsa a seguir caminando, por un trayecto muy largo, pero incluyente, hacia el bienestar colectivo.

Cierto que, como ciudadanos organizados, debemos distinguirnos de las instituciones, pero tampoco debemos caer en el conflicto; más bien debemos de concentrarnos en crear gobernanza.