Los discursos de políticos que definen a una corriente como buena o mala tienen efectos negativos, ya que centran el foco en solo una parte del fenómeno pero olvidan otras valiosas. ¿En qué ejemplos cotidianos de una empresa podemos ver errores de discursos y decisiones totalitarias con efectos negativos? Muchos directivos impulsan una estrategia de aumentar las ventas que de primera impresión sería benéfica. ¿Quién puede negar que más ventas tiene consecuencias negativas?
La evidencia muestra casos de grandes empresas de alimentos que han utilizado estrategias para aumentar sus ventas pero disminuyen la utilidad. Por ejemplo, fabricantes de jamón, pan, galletas, crema o leche, pueden buscar vender más al introducir nuevas líneas de productos, bajando precios para ganar participación de mercado u otras que den como resultado más productos en tiendas, pero que pasaría con otros indicadores, ¿Aumentaría la cobranza al mismo ritmo? ¿Las mermas aumentarían?
Es importante tener cuidado administrando organizaciones y negocios, ya que no hay buenos y malos. Analizar a detalle cada estrategia es vital para administrar eficientemente. Ayuda más pensar en indicadores y mantener sistemas abiertos, transparentes y con toma de decisiones colegiadas que permitan una mejora continua. ¿Usted qué opina?