El valor de la comunicación asertiva: Seth Pérez

Seth Pérez

Entre las herramientas para el docente de tercero de primaria, la Secretaría de Educación Pública muestra estrategias de comunicación asertiva contra el enojo, enseñando el cómo reaccionar ante situaciones adversas. ¿Cuál es el valor de está  forma de comunicarnos y en qué situaciones es conveniente utilizarla?

La SEP define que “asertividad» es afirmar nuestras opiniones respetando a los demás. Una persona asertiva dice lo que quiere y desea de una manera directa y franca… asertivo es algo contrario a ser agresivo, ofender, faltar al respeto o lastimar a los demás”. Decir lo que uno quiere y piensa no implica emitir juicios que lastiman, descalificaciones, minimizar al contrario o burlarse de sus ideas o posturas ideológicas. Sin embargo, en muchas situaciones es común juzgar y descalificar a un oponente, antagonista o contrincante, en una simple plática, comentarios o en cualquier situación.

Muchas áreas de gobierno, universidades y otros institutos, ofrecen recursos gratuitos para desarrollar técnicas de comunicación asertiva. El valor de utilizar estas técnicas es erradicar la violencia, agresividad y tender puentes que permitan llegar a los acuerdos necesarios. Para ello, es importante respetar y conocer a nuestra contraparte. ¿Usted conoce si su forma de comunicación es asertiva o agresiva?