La comunicación presidencial: Mario Maraboto

Mario Maraboto

Las conferencias de prensa las ha desvirtuado el gobierno federal. Antes de la transformación de cuarta, las conferencias de prensa presidenciales ocurrían cuando se tenía algo especialmente importante que transmitir y en ocasiones las presidía el vocero presidencial y pocas veces el propio presidente.

Aprovechando su carisma, su hipocresía y su habilidad para cambiar diestramente el tema cuando así convenía, AMLO transformó las conferencias de prensa en sesiones de propaganda política morenista. La presidenta Sheinbaum ha querido emular a su antecesor, pero sin las cualidades y habilidades acrobáticas en la comunicación de aquél, responde a medias, rectifica tardíamente, no da datos concretos, e improvisa en forma enredada, lo que, además de ponerla al borde del ridículo, genera dudas sobre la información que comparte.

AMLO hacía acrobacias comunicativas para hacer propaganda de todo lo que le preguntaban. Sheinbaum, sin esa habilidad, al responder preguntas lo hace con lugares comunes, equivocaciones y tergiversaciones, a veces, hasta llegar al enojo.

Por lo general, una conferencia de prensa la daba un funcionario de menor nivel que el Secretario de Estado o que el Presidente de la República; si había errores en la comunicación, el jefe respectivo podía hacer la precisión respectiva; el vocero quedaba mal, no el jefe. El EX expresaba imprecisiones, datos no comprobados y hasta mentiras (“Yo tengo otros datos”), pero no se criticaba su habilidad comunicativa

Sheinbaum no tiene esa capacidad. Cuando se le pregunta sobre desparecidos y hallazgos de personas asesinadas, generalmente responde con lugares comunes: “se está investigando”, “hay coordinación federal-estatal”, “la fiscalía dará respuestas”, lo que genera especulaciones. Algunos medios de verificación han señalado que en sus mañaneras persisten afirmaciones que requieren matices o correcciones, lo que alimenta notas críticas sobre su precisión informativa.

Un ejemplo: Ante la amenaza arancelaria de Trump por el envío de petróleo a Cuba, Sheinbaum expresó: «Pues, así como durante un tiempo no se envió y después sí se envió, y otro tiempo no se envió y sí se envió»; algunos diarios comentaron que la presidenta se inspiró en la Chimoltrufia para responder. Otro: ante la negativa del Director de Materiales Educativos de la SEP de dejar el puesto, Sheinbaum ha respondido con vaguedades que dejan ver hasta un cierto temor a proceder administrativamente en contra del funcionario rebelde. Eso alimenta las suspicacias y las críticas sobre transparencia.

Exponerse todos los días en vez de convocar a reales conferencias de prensa sobre un solo tema, dejan ver sus fallas de comunicación. Su función debería ser corregir los errores de comunicación de sus subalternos, no exhibir los propios.

El riesgo de tratar de responder a todo lo que se le pregunta, sin estar preparada, sólo exhibe sus limitaciones.