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Caída global de Spotify deja sin música a millones de usuarios

Spotify confirmó una caída global que impidió a millones de usuarios reproducir música y podcasts durante varias horas / Foto: Redes Sociales

Spotify presentó fallas a nivel mundial este día, afectando la reproducción de canciones, la búsqueda de contenido y el inicio de sesión en sus distintas plataforma

Carolina González

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15 de diciembre 2025

Usuarios de distintas partes del mundo reportaron problemas para usar Spotify, tanto en su versión móvil como de escritorio. Entre las fallas más comunes se encuentran la imposibilidad de reproducir canciones o artistas específicos, errores al buscar música y mensajes como “Algo salió mal. ¿Quieres volver a intentarlo?”.

La plataforma confirmó la situación a través de su cuenta Spotify Status, donde señaló que estaba al tanto de los inconvenientes y que su equipo técnico ya los estaba investigando.

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Fallas en Spotify no afectan a todos por igual

De acuerdo con testimonios en redes sociales, la caída no fue total. Mientras algunos usuarios quedaron completamente sin acceso al servicio, otros pudieron seguir utilizando la app sin inconvenientes.

Incluso, quienes ya tenían música reproduciéndose lograron continuar escuchándola, aunque al pausar o cambiar de canción el sistema dejaba de responder.

Miles de reportes y reacción en redes sociales

El fallo comenzó a detectarse de forma masiva alrededor de las 15:45 horas (tiempo de España). En pocos minutos, Downdetector registró más de 30 mil reportes, lo que evidenció la magnitud del problema.

Como ya es tradición en la cultura digital, los memes no tardaron en aparecer. Usuarios bromearon sobre lo difícil que es trabajar, estudiar o conducir sin música, destacando el impacto cotidiano que tiene la plataforma.

¿Qué se puede hacer ante la caída?

Ante este tipo de fallas, Spotify recomienda no reiniciar el router ni los datos móviles, ya que se trata de un problema del servicio y no de la conexión del usuario. Lo mejor es esperar a que la plataforma restablezca completamente el funcionamiento.

Horas después, Spotify informó que el servicio comenzaba a normalizarse y agradeció la paciencia de los usuarios, invitándolos a consultar su comunidad de soporte si persistían los problemas.

ACTUALIZACIÓN

Spotify Status indica que ya se restableció el servicio, sin embargo, aún pueden presentarse algunas fallas, mismas que puedes reportar en sus cuentas oficiales.