Consejos para hacer tus compras por internet de forma segura

A raíz de la pandemia del Covid-19, las compras por internet han crecido de forma exponencial.

Si eres de los que haces compras por internet, debes saber cómo hacerlo de manera segura para evitar fraudes, estafas y robos

Jessica Ignot | 03-08-2023

El 92 por ciento de los internautas hacen compras por internet. Sin embargo, quienes no lo hacen, señalan que en primer lugar prefieren ir a la tienda y ver los artículos físicamente.

Pero la segunda causa del por qué no compran por internet, tiene que ver con que consideran que no es seguro hacerlo por ese medio.

A raíz de la pandemia del Covid-19, las compras por internet han crecido de forma exponencial; aunque los sitios y las instituciones bancarias se han esforzado por implementar mecanismos que aseguren transacciones seguras, no deja de haber riesgos.

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Sin embargo, aun hay un sector de la población que se resiste a hacer compras por intener. Quienes sí lo hace, destacan la practicidad, pero también un ahorro en tiempo y dinero, pues muchos productos son más económicos en tiendas en línea e incluso hay más ofertas y promociones.

Consejos para hacer compras por internet de forma segura

Actualiza tus dispositivos

Ejecutar las actualizaciones de los softwares de tus equipos y dispositivos puede optimizar la seguridad de tu navegación online. Instala un antivirus para contar con capas de seguridad extra.

Utiliza una VPN

Conectarte a través de una VPN te permitirá que tu información personal permanezca encriptada. Harás tus compras seguras por internet sin que el establecimiento sepa exactamente desde dónde estás operando.

Comprueba que la página sea segura

Los marketplaces que se han hecho más populares en los últimos años, lo han conseguido entre otros motivos, por facilitar la compra segura por internet de clientes habituales y nuevos usuarios.

Si quieres comprar en alguna tienda más pequeña que te guste, cerciórate de entrar en su web a través de tu navegador, escribiendo su dirección correcta.

Plataformas de pago seguras

Las pasarelas de pago han conseguido diseñar sistemas de pago seguros, ágiles y efectivos, tanto para comerciantes como para usuarios, garantizándoles una compra segura por internet.

No almacenes tus tarjetas de crédito

Para proteger tus datos bancarios y el acceso a la información de tus cuentas, es recomendable que utilices una tarjeta monedero con un límite de saldo, exclusivamente para hacer tus compras online.

Cambia tus contraseñas periódicamente

Procura crear una contraseña apropiada o activar la verificación en dos pasos para proteger tu privacidad al máximo. No te olvides de actualizarlas periódicamente.

¿Cuáles son los riesgos de hacer compras por intenet?

Phishing en el comercio electrónico.

Este es uno de los ciberdelitos más habituales en internet. Consiste en robar la información confidencial de una persona: va desde una contraseña hasta datos de la tarjeta de crédito o datos bancarios.

Account takeover.

El fraude consiste en obtener nuestro nombre de usuario y la contraseña de uno de los comercios digitales en los que estemos registrados. Los ciberdelincuentes cambian los datos necesarios para poder realizar el fraude sin ser detectados.

SPAM

Uno de los términos más escuchados desde la creación del correo electrónico. Este tipo de mensajes publicitarios se propagan de forma muy rápida sin que necesiten ninguna aprobación de la información que se transmite. Esta práctica puede contener virus o códigos maliciosos que pueden dañar los equipos de los usuarios.

Si haces compras por internet, Profeco recomienda:

Verificar que la página web o aplicación corresponda a las del vendedor.
Asegúrate que hay condiciones mínimas de seguridad(página con https:// y con un icono de candado cerrado), así como el aviso de privacidad que es necesario contengan.
Identifica el nombre comercial del vendedor, su domicilio físico, números telefónicos y demás medios de contacto.
Checa que las características y descripciones del producto sean claras, así como disponibilidad y precio.
El vendedor debe informarte de los medios de envío, número de guía y seguimiento de la ruta del producto.
Consulta los términos y costos de la compras, costos y cargos adicionales.
Confirma cuándo quedó hecho el pedido y el tiempo de entrega.
Síguele la pista a tu compra por Internet, a través de la app o vía telefónica.

Compras en línea

35.90% compra comida o supermercado.
35.70% hacen compras de bienes.
4% compra o venta de criptomonedas.
33.50% usan las redes sociales para comprar artículos.
72% de los usuarios de internet, reconocen a éste, como una fuente publicitaria confiable y capaz de influir en su decisión de compra.
92% confirman que han comprado en línea.
8% no realizan compras en línea.

Razones por las que la gente compra por internet

59% se ahorra más tiempo.
51% los precios son más bajos.
47% por practicidad.
39% para asegurar el producto deseado.

Razones por las que no se realizan compras en línea

35% prefieren ir al a tienda.
15% no es seguro, que no les interesa o no les gusta o que no han tenido necesidad.
10% no tiene dinero.
Otro 10% deciden no comprar en internet.

Gasto mensual de las compras en línea

33.40% de 50 a 500 pesos.
19.60% de 501 a 1000 pesos.
15.40% de 1,500 a 3,000 pesos.
13.20% de 1,100 a 1,500 pesos.
12.50% de 3,000 a 5,000 pesos.
3.50% de 5,000 a 10,000 pesos.
2.30% de 10,000 o más pesos.

Artículos adquiridos por internet

La Generación Z consume preferentemente ropa, calzado y accesorios.
Los Millennials consumen ropa, electrónicos, artículos del hogar, viajes y servicios turísticos, despensa y artículos de farmacia, pero no en la misma proporción de la Generación X.
En la Generación X, al igual que las demás, predomina la adquisición de ropa. Le siguen los electrónicos, viajes y servicios turísticos, artículos del hogar y libros. Es la generación con mayor diversificación y equilibrio en su consumo.
Los Baby Boomers consumen preferentemente ropa, electrónica, viajes y servicios turísticos, libros, y artículos para el hogar.

FUENTES: