¡Cuidado! Estas tarjetas de Qrobus dejan de funcionar, checa qué hacer si tienes una

A través de redes sociales, algunas personas reportaron que las tarjetas de Qrobus edición Paseo 5 de Febrero marcaban ‘Tarjeta Boletinada’ al momento de pasarla por un validador, a pesar de contar con saldo suficiente.

Cabe recordar que estas tarjetas de Qrobus en 2024 fueron regaladas por el Gobierno de Querétaro con un saldo inicial de 200 pesos. Sin embargo ya no serán válidas para usarse en las unidades.

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¿Puedo recuperar mi saldo si tengo una de las tarjetas de Qrobus que deja de funcionar?

En caso de que tengas una de las tarjetas de Qrobus edición Paseo 5 de Febrero y te aparezca como ‘bloqueada’ o ‘boletinada’ puedes hacer lo siguiente para recuperar tu saldo:

Acudir a las oficinas de la Agencia Estatal de Movilidad (AMEQ) ubicadas en Av. Constituyentes 20, Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Qro en un horario de:

• Consulta este y otros trámites de Querétaro en el chatbot de Al Diálogo

• Lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm
• sábados: 9:00 am a 2:00 pm

Reliza lo siguiente:

• Lleva tu tarjeta de Qrobus edición paseo 5 de febrero
• Pide que te transifieran el saldo restante a otra tarjeta, puede ser una que ya tengas o puedes comprar una ahí mismo

Medios de pago para abordar unidades de Qrobus

Recuerda que tu tarjeta de Qrobus es indispensable para poder abordar las unidades, aunque también puedes utilizar las siguientes formas de pago:

• Tarjeta digital
• Bono Qrobus
• Tarjeta bancaria contactless