Para que tome precauciones y cuide su dinero, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) le proporciona información acerca de las comisiones que cobran los cajeros automáticos por retiro de efectivo y consulta de saldo de su tarjeta de débito… cuando no es cliente del banco emisor.
Cabe señalar que la comisión puede variar dependiendo del giro comercial y la ubicación de los cajeros automáticos, como es el caso de los instalados en supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras, que generalmente cobran una comisión mayor que los situados en sucursales bancarias u hospitales.
Por ejemplo, si requiere retirar efectivo en un cajero automático ubicado en una sucursal bancaria, la comisión puede ir desde 8.62 pesos, en el caso de Bansi; hasta 30 pesos en el caso de Intercam Banco.
Ahora bien, si lo que requiere es consultar su saldo, la comisión puede variar desde 3.25 pesos, en el caso de Cibanco; hasta 12 pesos en el de Santander.
Ante este panorama, la Condusef le da las siguientes recomendaciones al momento de usar un cajero automático:
Programe sus necesidades de efectivo y retire la cantidad adecuada para no gastar más de la cuenta.
Verifique que no existan elementos ajenos o extraños instalados en la ranura lectora de la tarjeta.
Cubra el teclado con su mano al digitar su Número de Identificación Personal (NIP).
No acepte ayuda de extraños para realizar sus operaciones; recuerde que pueden hacer uso de tácticas para despojarle de su tarjeta y NIP.
Evite visitar cajeros (ATM) ubicados en lugares oscuros y poco concurridos, sobre todo por la noche.
De preferencia, utilice aquellos localizados en sucursales bancarias de su banco emisor para evitar pagar comisiones.
Si utiliza un cajero distinto a su banco emisor, tenga presente que las comisiones deberán mostrarse en la pantalla, con la finalidad de que decida si acepta o no continuar con la operación.
Guarde sus recibos, ya que con ellos podrá verificar las operaciones que aparezcan en su estado de cuenta y podrá detectar cualquier anomalía a tiempo.
Nos permitimos, nuevamente invitarlo, a visitar la página en Internet de la Condusef, www.condusef.gob.mx
Ahí podrá encontrar más información sobre éste y otros temas. El visitar esta página e invertir en ella 20 minutos cada semana le ayudará a conocer más en cuanto a finanzas personales se refiere, así como a tomar mejores decisiones en materia financiera todo en beneficio económico financiero de usted y de su familia.
Particularmente, dentro de esta página en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres), existe información sobre todas las Instituciones Financieras debidamente autorizadas por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la Comisión correspondiente, para proveer al público de los diferentes servicios financieros.
Recuerde: un usuario mejor informado tomará por lo general la mejor decisión para sus instrumentos financieros.
Por: Jorge Damián Negrete Neri
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