Hablar no es comunicar

Anel Torres Rodríguez

Hablar es algo que hemos hecho toda la vida, se ha vuelto un acto tan cotidiano que pocas veces ponemos atención en qué decimos (o que no decimos) y cómo lo decimos. La falta de mensajes claros afectan el desarrollo personal y profesional de individuos y organizaciones.

Hablar no es comunicar. Para comunicarnos debemos callar el ruido interno, mirar a los ojos y concentrarnos en el momento.

En la actualidad todo sucede muy de prisa y  es mucho lo que cada persona debe procesar. En el esfuerzo de hacerlo, tenemos un constante ruido interno que en ocasiones no nos deja pensar con claridad; y al emitir un mensaje expresamos lo primero que nos viene a la mente, muchas veces con una importante interferencia,

Por otro lado, la tecnología nos acerca a la información y nos aleja de las personas. En el afán de estar enterados de todo que sucede en el momento, nuestros ojos se enfocan, la mayoría del tiempo, en una pantalla y no en los ojos del otro; aún cuando estamos juntos.

Finalmente dentro de la vida acelerada que llevamos, pocas veces o nunca hacemos una pausa para concentrarnos en el momento y en la persona con quien estamos platicando.

Para lograr una comunicación que nos permita interactuar efectivamente; es importante callar el ruido interno para enfocarnos en el mensaje, ver a los ojos a los demás para medir el impacto de nuestra comunicación, y hacer una pausa y darle importancia al momento para realmente conectar con el otro.

MT