¿Tienes tarjeta Nu? Estos servicios dejarán de funcionar este día

La transformación de Nu México en institución de banca múltiple ya tiene fecha. La empresa de servicios financieros digitales anunció que a partir del 6 de agosto comenzará oficialmente a operar como banco, un cambio que ampliará su oferta de productos y fortalecerá la protección de los recursos de millones de clientes.

Sin embargo, antes de iniciar esta nueva etapa, la plataforma realizará una migración tecnológica obligatoria, por lo que algunos de sus servicios dejarán de estar disponibles durante varias horas.

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¿Cuándo dejará de funcionar la aplicación?

Nu informó que el proceso se llevará a cabo el 5 de agosto, entre las 17:30 y las 22:00 horas, periodo en el que los usuarios no podrán ingresar a la aplicación móvil ni realizar transferencias mediante el sistema SPEI.

Durante ese lapso tampoco será posible consultar saldos, descargar estados de cuenta o utilizar otras funciones disponibles en la app.

No obstante, la empresa aclaró que las tarjetas de débito y crédito seguirán funcionando con normalidad, por lo que los clientes podrán realizar compras y pagos sin interrupciones.

Asimismo, aseguró que los recursos de los usuarios permanecerán protegidos durante todo el proceso de actualización tecnológica.

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Una transición necesaria para cambiar de regulación

La institución explicó que esta migración forma parte del cambio de régimen regulatorio, ya que hasta ahora opera como Sociedad Financiera Popular (Sofipo).

Con la autorización definitiva recibida el pasado 10 de julio, Nu podrá convertirse en una institución de banca múltiple, lo que permitirá ofrecer nuevos productos financieros y brindar una mayor cobertura mediante el seguro de depósitos que protege el ahorro de los clientes.

Con la transición de Nu a institución de banca múltiple, la empresa cambiará oficialmente su razón social de Nu México Financiera, Sociedad Financiera Popular, a Nubank, S.A., Institución de Banca Múltiple, por lo que los contratos de productos como Tarjeta de Crédito Nu, Cuenta Nu y Tarjeta Garantizada serán sustituidos y entrarán en vigor antes del 7 de agosto.

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Más beneficios para millones de usuarios

La firma, de origen brasileño, destacó que actualmente atiende a más de 15 millones de clientes en México, lo que representa cerca del 15% de la población adulta del país.

Según la compañía, su modelo digital ha permitido que los usuarios ahorren alrededor de 48 mil 500 millones de pesos en comisiones, anualidades y costos por transferencias bancarias, al apostar por servicios financieros más accesibles.

Para reducir afectaciones durante la transición, Nu enviará avisos a sus clientes mediante correo electrónico y notificaciones en la aplicación una semana antes del proceso, con el fin de que puedan programar pagos y movimientos.

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