En este tipo de tiendas, la tecnología permite que los sistemas actualicen los precios en cajas más rápido que el precio que muestran en sus anaqueles

Seth Pérez

El impacto en los bolsillos para la población, resultado del aumento anualizado al INPC de 6.08 por ciento al mes de abril de este año, se puede ver cómo sucede un robo hormiga inverso a la hora de pagar en cajas de las tiendas de conveniencia. ¿Cómo se explica este fenómeno?

En este tipo de tiendas, la tecnología permite que los sistemas actualicen los precios en cajas más rápido que el precio que muestran en sus anaqueles. Para la mayoría de los consumidores, este fenómeno es imperceptible cuando sucede, al igual que el robo hormiga lo es para estos grandes almacenes. Sin embargo, se siente al pagar más de lo calculado, de lo presupuestado, o cuando descubren que un artículo fue cobrado a un precio más alto del que estaba exhibido. ¿Quién gana y quién pierde?

Lamentablemente, este cobro hormiga se diluye en el ‘ticket’ de compra por varias razones. Primero, se requiere de gran memoria para recordar el precio marcado y el cobrado, de tiempo para verificarlo, de una buena vista en muchos recibos minúsculos y por considerarlo significativo, ya que unos centavos o pesos no afectan cuentas de cientos o más pesos. Este fenómeno ya circula en redes sociales, lo podemos ver en cajas de supermercados y muchos ya lo hemos vivido. ¿Usted ya sufrió un cobro hormiga?